Bonjour à tous,

petit retour sur un séminaire RH auquel nous avons eu la chance de participer, dont le sujet était un étude de cas pour le recrutement sur les médias sociaux.

Etude du cas Deloitte:

il nous faut d'abord situer Deloitte:

1. cette entreprise est dans un secteur très concurrentiel, il lui fallait donc se faire un nom et travailler son image.
2. Cette entreprise se situe aux Pays-Bas, pays dont 25% de la population possède un compte Linkedin.

Leur action:

1. Création d'un site carrière dédié, donc plus un onglet du site corporate, tout un site uniquement pour le recrutement
2. Une approche humaine : sur le site plusieurs témoignages, les recruteurs ont une page dédiée où se trouve leur biographie, qui n'est pas uniquement la biographie professionnelle typique, mais plus personnelle. Sur la page de chaque recruteur se trouve aussi leurs liens Linkdin, Viadeo, et leur numéro de téléphone portable pour les joindre directement, en plus de la possibilité de chatter en live si le recruteur est connecté. L'accent est donc mis sur la facilité d'approche, et le contact humain. Le site comporte aussi une partie blog, qui
3. Une offre géo-localisée : spécification du lieu de l'offre avec plusieurs détails qui participent eux aussi à une approche humaine
4. Le contenu au coeur du système : le site comporte peu de médias, favorisant ainsi le référencement naturel
5. Une implication des membres de la société qui sont invités à ajouter leur propre news et à témoigner sur le site de leur expérience chez Deloitte.

Les conséquences:

1. Amélioration de l'image de la marque (effet positif sur le marketing)
2. Favorisation de l'expérience candidat
3. Humanisation
4. Le contenu est roi
5. Le recruteur est un expert marketing

NB: la simplification du dépôt de CV est un atout important de l'expérience candidat.